Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

Denominación: Coaching Digital
Dirección: Calle Principal 123, 28001 Madrid, España
Email: [email protected]
Teléfono: +34 912 345 678

2. Datos que recopilamos

Recopilamos y tratamos los siguientes tipos de datos personales:

Datos de contacto

Cuando utilizas nuestro formulario de contacto, nos proporcionas:

Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono (opcional)
Asunto y mensaje de la consulta

Datos de navegación

Al navegar por nuestro sitio web, recopilamos automáticamente información técnica como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la visita y sistema operativo utilizado.

Cookies

Utilizamos únicamente cookies esenciales necesarias para el funcionamiento básico del sitio web. No utilizamos cookies de seguimiento ni publicidad sin tu consentimiento expreso.

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

Responder a tus consultas y solicitudes de información
Proporcionar los servicios de coaching digital solicitados
Gestionar la relación contractual con participantes del programa
Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios (solo con tu consentimiento)
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
Mejorar la funcionalidad y experiencia del sitio web

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en:

Consentimiento expreso del interesado para el tratamiento de datos de contacto
Ejecución de un contrato en el caso de participantes del programa
Interés legítimo para mejorar nuestros servicios y comunicación
Cumplimiento de obligaciones legales aplicables

5. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, y posteriormente durante los plazos legales de conservación establecidos por la legislación española. En concreto:

Datos de contacto: Hasta que solicites su supresión o durante 2 años desde el último contacto
Datos contractuales: Durante la vigencia del contrato y 6 años adicionales para cumplir con obligaciones fiscales
Datos de navegación: Máximo 2 años

6. Destinatarios de los datos

No cedemos ni compartimos tus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:

Cuando sea necesario para la prestación de servicios (proveedores de hosting, plataformas de videoconferencia)
Cuando exista una obligación legal
Con tu consentimiento expreso

Todos nuestros proveedores de servicios están obligados contractualmente a cumplir con el RGPD y garantizar la seguridad de tus datos.

7. Transferencias internacionales

No realizamos transferencias internacionales de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo. En caso de ser necesario en el futuro, garantizaremos que dichas transferencias cumplan con las garantías adecuadas establecidas por el RGPD.

8. Derechos del usuario

Como titular de los datos, tienes derecho a:

Acceso: Obtener confirmación sobre si estamos tratando tus datos personales y acceder a ellos
Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias
Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos
Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable
Revocación del consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en [email protected] o mediante carta dirigida a nuestra dirección postal. Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de un mes.

9. Reclamaciones

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sede electrónica o dirección postal en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.

10. Seguridad de los datos

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de tus datos personales y protegerlos contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Estas medidas incluyen cifrado SSL, acceso restringido, copias de seguridad regulares y procedimientos de control de acceso.

11. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin el consentimiento parental adecuado, procederemos a su eliminación inmediata.

12. Modificaciones de la política

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o en nuestras prácticas empresariales. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través de nuestro sitio web o por correo electrónico si disponemos de tu dirección.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:

Email: [email protected]
Teléfono: +34 912 345 678
Dirección postal: Calle Principal 123, 28001 Madrid, España

14. Consentimiento informado

Al utilizar nuestro sitio web y proporcionar tus datos personales, declaras haber leído y comprendido esta Política de Privacidad y consientes expresamente el tratamiento de tus datos conforme a lo establecido en la misma.